LEGAL REFERENCE

Memahami Hak dan Tanggung Jawab Anda di casibom

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan. Halaman ini merinci kebijakan undang-undang kami, bagaimana kami melindungi data anda, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami jika anda mempunyai soalan tentang...

Privasi Data TerpeliharaAkses Akaun SelamatSokongan Undang-undang 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Hak dan Tanggung Jawab Anda di casibom

Bidang Kuasa dan Perlindungan Anda

casibom beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat yang berkaitan dengan perlindungan pemain, keamanan transaksi, dan pengendalian data peribadi. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow

diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan. Jika anda berada di kawasan yang menyokong perkhidmatan kami, anda boleh melihat butiran terperinci kebijakan kami dalam bahagian sokongan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang kebijakan kami, cara kami mengendalikan data anda atau tentang hak undang-undang anda sebagai pemain, kami ada di sini untuk membantu. Hubungi...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Tersedia 24 jam...
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami akan memberi maklum balas tertulis lengkap dalam masa...
Pusat Akaun Anda Buka Tetapan Akaun, kemudian Privasi dan Keselamatan untuk mengakses penyata hak undang-undang anda dan...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah asas operasi kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi kewangan dan komunikasi akaun. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall bertingkat dan monitoring...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat login dan transaksi kami dilindungi dengan standard enkripsi keselamatan bank. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Pegangan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan undang-undang. Data akaun tidak aktif disimpan selama dua tahun sebelum penghapusan aman.

Akses Pemohon

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami miliki tentang anda. Buka Tetapan Akaun > Privasi untuk memulakan permintaan akses data; kami akan hantar dalam tujuh hari.

Keselamatan Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersertifikat dengan verifikasi berganda.

Audit Keselamatan

Kami menjalankan audit keselamatan dalaman setiap tiga bulan dan mengkaji semua akses data peribadi untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan kapan saja melalui Tetapan Akaun. Kami akan menyelesaikan dalam tempoh 30 hari kecuali berundang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Hak Undang-undang dan Privasi Anda — Jawapan Umum

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membaca semula dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran. Hubungi kami melalui [email protected] untuk melaksanakan mana-mana hak ini; kami akan membantu tanpa penundaan yang tidak perlu.

Kami tidak menyimpan butir kad anda atau maklumat e-dompet secara langsung. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan enkripsi dan penyimpanan. Kami hanya menerima pengesahan transaksi dan ID rujukan untuk tujuan penyeimbangan akaun.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Maklumat akaun aktif (nama pengguna, alamat e-mel) disimpan selama akaun anda aktif. Data akaun tidak aktif disimpan selama dua tahun sebelum penghapusan selamat.

Ya. Buka Tetapan Akaun anda, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian klik Minta Akses Data. Kami akan menyusun dan menghantarkan salinan digital lengkap dalam tempoh tujuh hari perniagaan tanpa sebarang bayaran.

Apabila anda menutup akaun, semua transaksi terbukti disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan undang-undang. Data peribadi lain (profil, e-mel) disimpan selama dua tahun untuk mencegah penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi (nama, alamat, nombor telefon) dengan pengiklan atau firma analitik pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda terlebih dahulu. Data transaksi diagregat digunakan untuk penyelenggaraan sistem dan kepatuhan undang-undang sahaja.

Buka Tetapan Akaun > Data Peribadi. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan alamat fizikal kapan saja. Kami akan mengesahkan perubahan e-mel melalui pautan pengesahan sebelum ia berkuat kuasa untuk keselamatan akaun.